サービス案内リフォームまでの流れ

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神奈川県央・西湘エリア 工事棟数No.1(外壁メーカーニチハ株実績) | 伊勢原市拠点のウィズリフォーム|屋根・外壁の塗装・張替え・葺き替え、キッチン、トイレ、浴室、バリアフリー、シロアリ、内装、どんなことでもご相談下さい

お見積・おすすめプラン作成までは無料です。
お客様のペースを尊重するために当社ウィズリフォームでは、ご要望が無い限りご迷惑となるような訪問営業は一切おこないません。
お気軽にご連絡ください。

ウィズリフォームでは、お住まいにより、さまざまなプランが考えられる場合は、プラン作成も無料でご提案もさせていただいています。
ご心配な方には、客観性のあるガイドラインをもとに、各種診断(サイディング(外壁)はがし検査/ホームインスペクション/耐震・補強)もご案内しています。
  • STEP01

    ウィズリフォームに連絡

    ウィズリフォームは神奈川で創業から25年以上に渡り、たくさんのお客様にご利用いただいております。まずはお気軽にご相談ください。

    ご希望のリフォームの場所にもよりますが、以下の情報を考えておいていただくと、打ち合わせなどがよりスムーズです。参考までにお伝えします。

    ここがポイント!

    • 家の築年数(過去のリーフォーム履歴)
    • 家の図面の有無(その図面から変更の有無)
    • 中古で購入された場合は、契約時の重要事項説明書の有無
    • 家の材質(木造、鉄骨、鉄筋コンクリート)
    • 屋根材の種類はなにか(粘土系、セメント系、スレート系、金属系)
    • 外壁材の種類(サイディングの種類、塗装の種類)
    • リフォームを検討中の家は、終の棲家であるか?いずれは引っ越しなどを検討するか?
    • リフォームを検討している理由
    • ご自宅のなかで不満に思う部分
    • ご予算
    • ご予算が限られている場合のリフォームの優先順位とその理由(住宅ローンの残りの年数と費用)
    • 家族構成と今後の変更の予定
    • 新築時の住宅メーカー名(建設業者名)
    • 他社にも相見積もりを依頼しているか?
    • 工事をする際に問題となりそうな事(自宅前まで車が入れない、駐車スペースが無い等)
    • ご自宅への調査訪問の希望日時(何日か候補を考えておく)

    以上のような内容が、当社にお問合せいただくときにお知らせいただけると、リフォーム業者としてはより迅速に動けます。

  • STEP02

    現地調査(訪問させていただきます)

    ご自宅で工事箇所を確認します。採寸したりご要望を細かくヒアリングさせていただいたりします。

  • STEP03

    プラン作成 ( さまざまなリフォームが考えられる場合 )

    現地調査に伺い、さまざまなリフォームが考えられる場合は、お住まいに合わせた最適プランを作成させていただきます。
    特に「屋根・外壁」につきましては、新築工事も手がけている当社は、住宅の構造と建てられた時代背景を熟知しており、家のさまざまな問題による影響を予測し、リフォームをご提案することが可能です。

  • STEP04

    リフォーム内容の打ち合わせ

    〈 STEP01 〉のポイントを考えておいていただくと、打ち合わせがスムーズです。リフォームの内容によって、当社に来店いただいたほうがより良い場合がございますのでご提案させていただきます。

  • STEP05

    お見積作成と提出

    お客様のご希望に合わせた、プランのご提案とお見積を作成します。
    すでにご予算がある場合は、ご希望金額も考慮し、ベストな方法を考え、お客様へお見積をご提示させていただきます。
    すでに他社との比較見積もりがある場合は、ご共有いただけましたら、他社との比較をしながらご説明させていただくことも可能です。
    お客様がご理解・ご納得いただけるように、専門用語をできるだけ使わず、丁寧な説明を心がけております。

  • STEP06

    再見積(必要な場合)

    お客様のご希望を正確に反映したお見積を再提出させていただきます。より吟味していただき、工事の詳細が決まりましたら、ご契約へと進みます。

  • STEP07

    ご契約

    ご契約の内容を確認していただきます。
    ご契約書には、工期・支払い方法をしっかりと説明・明記いたしますので、ご納得いただいた上でご契約させていただきます。(すみません!ここの赤字部分はすでにアップの方も修正お願いします)
    大切なお住まいのリフォームのために、疑問や不安点があればその都度ご質問ください。また必要に応じて、リフォームローンのご案内もさせていただくことが可能です。

  • STEP08

    着工前打ち合わせ

    リフォーム内容にもよりますが、必要に応じてメーカーのショールームへのご案内もいたします。
    実際の仕上りイメージや具体的な外壁材・屋根材の柄、色についても、ショールームで確認することが可能です。
    特に外壁の色は、太陽光線にて確認しないと、イメージしていたものと実際の色が違うと感じる場合がございます。
    気になる場合、近隣の他者さまのお住まいや弊社の施工事例などを見ていただきながら、詳細までご提案させていただきます。

  • STEP09

    再現地調査(訪問させていただきます)

    工事を効率良く的確に進行させるため、工事内容を現地に確認しに現場監督がご挨拶に伺います。建物の構造や仕様は、多種多様なパターンが存在するため、事前に現場確認をさせていただき、同時に工事箇所の施工方法の確認や採寸をさせていただきます。

  • STEP10

    工程表の作成、資材・職方の手配と発注

    現場監督が工事の予定表を作成して、資材の発注や職方(現場スタッフ)の手配を行います。工事は基本的に工程表(作業の予定表)に従って進みます。大規模工事の場合は、どこから進めるかにより、ご自宅内でお客様にあらかじめ片付けていただく箇所の順番が変わりますので、確認をしていただくとスムーズです。

  • STEP11

    近隣へのご挨拶

    工事着工前に、ご迷惑をおかけするご近所の皆様に私共がご挨拶にまわらせていただきます。マンションの場合は、管理組合へのリフォーム申請から、近隣、管理人さまにも、ご挨拶をさせていただきます。スケジュールが合えば、可能な限りご家族の方に同行していただけると、ご近所の印象も良いようです。また、トラブルを防ぐために、特に注意が必要なことは事前に、現場監督あるいは、窓口担当にお伝えください。

  • STEP12

    工事開始

    工事開始前までに、必要な箇所の荷物を片付けていただきます。多少のことは、もちろんお手伝いいたしますし、荷物が多い場合は、荷物を預けたりする必要が出てきます。片付け業者が必要な場合はご紹介可能ですので、お気軽にご相談ください。

  • STEP13

    工事中

    ご近所の方には常に配慮し、キレイな現場とご挨拶を心がけます。それでも万一、ご近所からクレームが入った場合などは、迅速に誠心誠意対応いたしますのでご安心ください。工程表通りに進むように管理していきます。安全第一ですので、天候や予想外のことが発生した場合など、予定変更せざるを得ない場合は、事前にご相談させていただきます。

  • STEP14

    竣工検査

    現場監督が図面や仕様書の通りに終了したか、キズなどはないか、詳細まで当社の担当が細部にわたりチェックします。

  • STEP15

    完成

    現場監督より工事完了部と注意事項、設備機器などの操作をご案内させていただき、お客様にご納得いただけましたら、お引き渡し完了です。

  • AFTERα

    アフターフォロー

    完成後も不具合や不明点が出てきましたら、すぐにご連絡ください。また、当社の担当よりご連絡をさせていただき、アンケートなどをお願いする場合がございます。お客様の声として、感想などをいただけますと嬉しく存じます。
    完工時に、瑕疵保険・外壁保証・屋根保証など保証対象者さまに保証書をお出しします。
    また、工事後点検ご対象者さま向けに、外装1~2年点検・5年点検 / 内装2年点検
    点検ハガキをお送りし、ご訪問させていただきます。
    当社は、欠陥が見つかった場合、保険会社から保険金が支払われる「あんしん住宅瑕疵保険」加入業者ですのでご安心ください。
    あんしん住宅瑕疵保険は、住宅瑕疵担保履行法に基づき、国土交通大臣より指定を受けた住宅瑕疵担保責任保険法人である、住宅あんしん保証が住宅事業者を対象に提供する住宅瑕疵担保責任保険です。

    【 瑕疵保険の対象 】〈1〉 リフォーム工事(構造/防水をいじる工事、内装工事、設備入れ替え工事など)
    〈2〉 増築工事(基礎の増設を伴う工事)
    〈3〉 住宅瑕疵担保履行法では、構造耐力上主要な部分および雨水の浸入を防止する部分に関する5年間の瑕疵担保責任を対象としています。
    工事の際に瑕疵保険について詳しく知りたい方は、お問い合わせください。
    ※ 〈1〉の工事例は、柱や梁をいじり間取り変更をする(基礎の増設を伴う)工事や屋根の撤去等を伴う工事です。