サービス案内よくある質問

FAQ

神奈川県央・西湘エリア 工事棟数No.1(外壁メーカーニチハ株実績) | 伊勢原市拠点のウィズリフォーム|屋根・外壁の塗装・張替え・葺き替え、キッチン、トイレ、浴室、バリアフリー、シロアリ、内装、どんなことでもご相談下さい

外観についてAPPEARANCE

Q外観のイメージは色を変えるだけで一新できますか?

A一新できます。外壁の色を変えるだけでも、違うイメージになります。また、屋根や外壁の塗装は5年から10年程度でメンテナンスをオススメしていますので、それを機に一新してみてはいかがでしょうか?
Q外壁に細かい亀裂がたくさんあります。直りますか?

A直ります。下地の細かいひび割れを補修する材料もあります。また、放っておくと雨漏りの原因にもなりますので、早めの修復をオススメします。
Q雨の日も作業しますか?

Aお休みです。雨の日の作業は、塗料が流れてしまい、しっかりと施工できないため、作業日程を変更させていただく場合もあります。
Q雨で順延したら費用は高くなりますか?

A天候などで施工期間が長くなっても、費用は高くなりませんのでご安心ください。
Q外壁の施工中は、普段の生活と変わりないですか?

A屋根や外壁の高圧洗浄時や施工中には、申し訳ございません、洗濯物を外に干せませんが、その他は普段通りの生活がおくれると思います。
Q工事期間はどのくらい?

A期間は建物の大きさや量などによりますが、足場の施工も入れて、平均的に15日から20日ほどで完了します。(雨天は順延します)
Q外壁材の種類はどれくらいありますか?

A外壁材の種類は主に、サイディング、ALC、セメント中空版、モルタル塗り壁、サイディング塗り壁、タイル張りなど、多数ございます。近年の主流はサイディングです。80%のお住まいがサイディングになっています。

リフォームに関わることREFORM

Qリフォームが必要になる築年数はあります?

A家を守る大切な役割の屋根は、リフォームは欠かせません。一般に屋根と壁の塗り替え検討時期は、5年から10年程度です。他はそれぞれの部材によって、定期的なメンテナンスを行うと耐久年数に差が出ています。定期的な修繕やリフォームの検討はお住まいを長持ちさせる秘訣です。また、お客さまのライフスタイルの変化があるときが、リフォームの時期です。
Qどんなに古い家でもリフォームは可能?

Aどんなに古い家でもリフォームは可能です。しかし建物の状況次第では、建て替えをした方が費用面などで合理的なケースもあります。
Qシステムキッチンやユニットバスなどは自由にメーカーを選べるの?

Aはい選べます。基本的に取扱いメーカーの限定はありません。ウィズリフォームに来ていただいて、メーカーのショールームにご案内も可能です。
Q耐震リフォームは築何年くらいからやった方がいいですか?

A昭和56年以前に建てられた建物の場合は、1日も早くやったほうがいいです。昭和56年に耐震基準の大改定がありました。それ以前の建物の場合は、適切な耐震診断のうえリフォームをオススメします。ウィズリフォームでも耐震診断を行っていますのでご相談ください。
Q現場調査のときは部屋を片付けておいた方が良いですか?

A現場調査では、お住まいの物の多さなど普段の状態を確認させていただくのも目的のひとつです。片付けは気にせず普段通りで大丈夫です。
Q共働きのため、平日昼間は不在になりますが、リフォーム工事は可能でしょうか?

Aもちろん大丈夫です。その場合お住まいの鍵を預けていただくか、専用の鍵BOXを利用して対応させていただく場合もあります。
Qリフォーム工事期間中は、職人さんにお茶出しなどはしない方がよいですか?

Aお気遣いいただきましてありがとうございます。お茶出しなどは必要ありません。
Q工事に関する後片づけは、やってもらえるのですか?

Aもちろんです。撤去作業の後、周辺の清掃を行いゴミも職人が持ち帰りますし、施工期間中も清掃をおこないながらご近所さまへの気遣い欠かしません。
Q建物の図面がないのですが、お見積りは可能でしょうか?

A可能です。お住まいの図面が見当たらない場合には、弊社にて必要箇所の寸法を測ったりして、現場調査を行います。
Qアフターサービスや保証制度について知りたいです。

A工事内容によりご安心いただけるように、保証制度を設けています。またウィズリフォームでは、定期会報誌の送付や各種地域密着型のイベント開催もしております。お客様とのさらなる信頼を築いてまいります。
Qバリアフリー化をしたいと思っていますが工事はできますか?

Aはい、お任せ下さい。近年たいへん多くのご相談をいただく分野です。手すり工事をしたり、外から玄関まで階段を無くしたり、あるいは風呂やトイレなども多くのメーカーがユニバーサルデザインに対応した商品を用意していますので、それらを使ったリフォームでご高齢になっても暮らしやすい住まいづくりをいたします。
Qシックハウス症候群の心配はないのでしょうか?

A近年、よくいただくご質問です。シックハウス症候群の原因となるホルムアルデヒドという物質の放散量が最も少ない材料を使用した工事も行っております。何より、ご心配なことは事前にご相談いただけますと、より配慮したご提案をいたしますのでご安心ください。
Q家具が多いのですが、家具の移動もお任せできますか?

Aはい、もちろん大丈夫です。特に室内の全面リフォームでは、できる限り普段に生活に支障のないように、家具などの移動の順番が大切になってきます。事前にご相談しながらやっていきましょう。女性やご高齢者の方では、重いものを移動させるのが難しいと思います。ウィズリフォームではパワーのある若者がたくさんおりますので、お気軽にご相談ください。
Qリフォームと最近よく聞くリノベーションは、何が違うのですか?

Aリフォームとは、和室を洋室にしたり、トイレやキッチンを取り替えたり、屋根や外壁路張り替えたり、部分的な改良工事を行うのに対して、リノベーションとは建物全体の大規模な改良工事のことを指します。例として、築30年以上の中古住宅を購入して、新築のようにした。あるいは、古民家を改修して、古民家風のレストランにしたという場合、これはリノベーションです。
Qなぜショールームに案内してくれるのですか?

A実際の商品をお住まいに設置する商品を選ぶには、カタログだけの情報では分からないこともたくさんあります。メーカーのショールームに行けば、商品を見たり触れたりすることで、リフォーム全体のイメージがしやすくなります。ウィズリフォームでは、ショールームに行く前、行った後の両方をしっかりサポートいたします。またご自宅の事前調査によって採寸を行っていますので、メーカーショールームで気に入った商品をお住まいに設置できるかどうかの判断をその場でいたします。

お金のことについてCOST

Qホームページに見積もり無料とありましたが、どこまでが無料ですか?どんな内容ですか?

Aお客様からの見積りのご依頼を受けましたら、まずはお宅にお邪魔し、リフォームをご希望の場所を伺い、寸法を計ったり、状態の確認をしたりします。調査によりお家の状況に適した材料の選定、金額を算出して後日、お見積を提出いたします。ここまでが無料です。また通常は有料ですが、より詳細で客観的な各種調査も実施しています。その結果ウィズリフォームで工事をしてくださった場合も無料とさせていただいています。詳細お伝えしますのでお問合せください。
Qローンも可能ですか?

Aはい、可能です。ウィズリフォームが提携しているローン会社や、銀行ローンにも対応しています。
Q予算の範囲内でリフォームプランを出してもらえますか?

Aもちろんです。あらかじめ予算と優先順位をお伝え下さい。ご希望に合わせたリフォームをご提案いたします。